奧普 提供送貨服務至市區。如送貨地點屬偏遠地區（例如：離島、東涌、馬灣、赤柱等），我們會因應實際情況及總代理商的送貨收費作出調整。
以下為一般收費，最終價目或會因訂單詳情而有所調整：
- 基本送貨費用為每件產品港幣 $100。
- 送貨到東涌／馬灣／柏麗灣，每件產品另加港幣 $200；送貨到愉景灣／大嶼山，每件產品另加港幣 $400。
- 如單一訂單之折實金額滿港幣 $8,000 或以上，或購買指定產品，可享免費送貨服務（閃購產品除外；東涌、馬灣、柏麗灣、愉景灣及大嶼山除外）。
- 如購買指定免運費產品，可享該件產品之免費送貨服務（東涌、馬灣、柏麗灣、愉景灣及大嶼山除外）。
- 送貨範圍不包括離島、禁區及海外。
- 如需由樓梯搬運產品上樓，客戶須額外繳付搬運費。
- 如搬運期間需經樓梯，將另收費：小型電器每 10 級港幣 $30–$50，；首 3 級免費，其後不足 10 級亦按 10 級計算。
- 如送貨地址距離停車點較遠，送貨人員需步行搬運貨品，將另收費；首 50 米免費，其後每 50 米收港幣 $55。
- 倘若八號烈風或暴風信號於下午三時後除下，當日將停止送貨服務。若受颱風或惡劣天氣影響而需要改期，受影響訂單的實際送貨日期及時間，將視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等因素而定，並會於八號風球除下後一至兩日內通知。
- 請確保舊電器已斷開水源／電源／氣體供應，並已準備好交由安裝人員處理。
- 奧普的送貨服務由總代理商的運輸團隊負責，以確保產品運送過程安全穩妥。
送貨前注意事項
奧普 會盡量按照客戶要求的送貨時間安排送貨。為確保產品順利送達，請留意以下事項：
- 如客人未能於下單當日確認送貨日期，請於確認送貨日期後，透過 WhatsApp xxxx xxxx 通知安排送貨。請於十個工作天前作出通知。
- 如客人未有於預定送貨日期前通知更改日期，或因特殊情況未能收貨並需要重新安排送貨日期，客人將需支付額外運費。
- 請提供於送貨當日可聯絡之電話號碼，建議提供一個手提電話號碼及一個固網電話號碼。
- 請於購買前確認產品尺寸，以確保產品適合擺放於相關空間／單位。
- 請確保相關產品所需之安裝條件已準備妥當。
- 如因車輛類型限制而未能直接駛入送貨地點，送貨車輛將於最近位置停車，客人需自行負責推路費。
- 請提前通知任何可能影響送貨的事項，例如泊車限制、特別入口、樓梯等。
- 請確保送貨車輛有清晰及可進入的入口。
- 請確保由門口至產品擺放位置的路線暢通無阻，並有足夠空間。
- 收貨時請先核對產品型號及顏色是否正確。
- 請於送貨團隊離開前檢查產品有否損壞，以及所有附件是否齊備。如有任何問題，請於 7 天內通知我們。
- 如發現產品有任何異常，請即時向送貨團隊提出並作記錄。
- 在使用新產品前，請先閱讀製造商提供的安裝及使用說明書。
